📌 FAQ – Preguntas Frecuentes en Mangose
🥭 Conceptos Básicos
¿Qué es Mangose?
Mangose es una aplicación de gestión de tareas y proyectos que te permite organizar el trabajo en colecciones, vistas y espacios. Gracias a su sistema flexible, puedes adaptar tu flujo de trabajo a tus necesidades.
¿Es Mangose gratis?
Sí, la versión básica es gratuita, pero también hay una versión Premium, que ofrece:
- Ilimitadas colecciones, carpetas y vistas
- Más espacio de almacenamiento para archivos
- Más colaboradores (la versión gratuita permite hasta 3)
¿Cómo creo un nuevo espacio?
Haz clic en el botón de más en la primera barra a la izquierda, ingresa un nombre y elige el tipo: Personal, Equipo o Escuela.
¿Cómo creo una nueva colección?
En la barra lateral, haz clic en + Nueva Colección. Puedes nombrarla y comenzar a agregar tareas o entradas.
¿Qué son las vistas?
Las vistas te permiten organizar y navegar el contenido de diferentes maneras dentro de una colección. Puedes elegir:
- Tablero (Kanban) – Organiza tareas en columnas (ej. Por Hacer, En Progreso, Hecho).
- Lista – Una lista clásica de entradas.
- Tabla – Una vista estilo hoja de cálculo con campos adicionales.
- Galería – Una presentación visual de entradas, útil para catalogar imágenes.
- Lienzo – Un espacio para edición de texto enriquecido y documentación.
¿Puede una colección tener múltiples vistas?
¡Sí! Cada colección puede tener múltiples vistas, y cada una puede mostrar tareas de manera diferente. Esto te permite personalizar tu flujo de trabajo para que se ajuste a tus necesidades.
- Cada vista puede tener sus propios filtros y ordenamientos, permitiendo diferentes formas de organizar los mismos datos.
- Por ejemplo, puedes tener un Tablero Kanban para gestionar tareas mientras también tienes una Vista de Lista ordenada por fechas de vencimiento.
- Al personalizar vistas, puedes alternar entre diferentes formas de trabajar sin alterar el contenido de la colección.
¿Cómo agrego una nueva entrada o tarea?
En la colección seleccionada, comienza a escribir en el campo Nueva tarea. Presiona Enter, y Mangose creará automáticamente una nueva entrada.
¿Cómo edito o elimino una colección?
Haz clic en los tres puntos junto al nombre de la colección, donde encontrarás las opciones para Archivar Colección, Eliminar Colección o Abrir en una Nueva Ventana.
🥭 Gestión de Tareas
¿Cómo marco tareas importantes?
Haz clic en la estrella junto a una tarea para marcarla como alta prioridad.
¿Cómo agrego campos a una tarea?
En una tarea, haz clic en Agregar Campo, luego elige opciones como Fecha de Vencimiento, Persona Responsable, Fecha de Recordatorio o Campos Personalizados.
¿Cómo filtro y ordeno tareas?
En la esquina superior derecha, encontrarás los botones Filtro y Ordenar, donde puedes ordenar tareas por Fecha de Creación, Fecha de Vencimiento, Última Modificación, etc.
¿Qué es una sección?
Una sección ayuda a organizar tareas y entradas en una colección, facilitando la estructuración del trabajo. Las secciones se comportan de manera diferente dependiendo de la vista:
- Tablero (Kanban) – Las secciones aparecen como columnas (ej. Por Hacer, En Progreso, Hecho), donde las tareas pueden arrastrarse y soltarse.
- Galería – Las secciones agrupan tarjetas visualmente, ayudando a organizar imágenes, ideas o inspiraciones por categoría.
- Lista – Las secciones actúan como encabezados, separando tareas en un diseño vertical.
¿Cómo agrego una sección?
Para agregar una nueva sección en una vista determinada, haz clic en los tres puntos, selecciona Agregar Sección y crea una categoría para agrupar tareas.
Las secciones pueden editarse, reordenarse o eliminarse según sea necesario. 💡
¿Cómo agrego o cambio la portada de una tarea?
Abre una tarea, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Cambiar Portada. Puedes subir una imagen o eliminar la actual.
¿Cómo archivo una tarea?
Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de una tarea abierta y selecciona Archivar.
¿Cómo agrego un comentario a una tarea?
Abre una tarea, escribe tu comentario en el campo Escribe algo... y haz clic en ¡Enviar comentario!.
¿Cómo agrego un archivo a una tarea?
Abre una tarea y haz clic en Agregar Archivos para adjuntar imágenes, documentos u otros archivos.
🥭 Personalización y Configuración
¿Cómo cambio el idioma o el tema de la app?
Ve a Configuración de Usuario, donde puedes cambiar el idioma, tema y zona horaria.
¿Cómo activo las notificaciones?
En Configuración de Usuario, puedes activar Notificaciones Push para Tareas y Recordatorios por Correo.
¿Cómo invito colaboradores a un espacio?
Ve a Configuración de Espacio > Agregar Colaboradores e ingresa la dirección de correo electrónico de un nuevo miembro del equipo.
¿Cómo gestiono mi suscripción a Mangose Premium?
En Plan de Espacio, puedes ver tu suscripción, agregar usuarios, cambiar métodos de pago o cancelar el plan.
¿Cómo abro una colección o tarea en una nueva pestaña?
Si usas Mangose en el navegador, haz clic en los tres puntos junto a una colección o tarea y selecciona Abrir en una Nueva Ventana.
🥭 Integraciones y Automatizaciones
¿Cómo agrego tareas a Google Calendar o Apple Calendar?
En la vista de Calendario, haz clic en el icono de enlace iCal para generar un enlace de sincronización para Google Calendar o Apple Calendar. Para instrucciones detalladas, visita nuestra página de Integración de Calendario.
¿Qué es MangoseAI?
MangoseAI es un asistente integrado que ayuda a generar tareas, encontrar información y gestionar proyectos automáticamente. Puedes preguntar, por ejemplo:
- “Encuentra atracciones en Tailandia y agrégalas a la colección ‘Viajes’.”
- “Resume el estado actual de las tareas en la colección ‘Trabajo’.”
Para más información, visita nuestra página de MangoseAI.
🥭 AI Workflow
¿Qué es AI Workflow?
AI Workflow es una función avanzada de automatización en Mangose que utiliza inteligencia artificial para ejecutar flujos de trabajo personalizados basados en prompts de lenguaje natural. A diferencia de las automatizaciones tradicionales basadas en reglas, AI Workflow te permite describir qué quieres que suceda en inglés simple, y la IA ejecutará inteligentemente acciones como actualizar tareas, crear nuevas entradas, enviar notificaciones o integrar con servicios externos.
¿Cómo configuro un AI Workflow?
En una colección, ve a la pestaña AI Workflow. Escribe un prompt que describa la lógica de automatización, como: "Cuando se crea una nueva tarea, verifica si tiene una fecha de vencimiento. Si no, establece una fecha de vencimiento predeterminada 7 días a partir de ahora y notifica al usuario responsable." Luego selecciona los triggers que deberían activar el flujo de trabajo (ej. nueva tarea, actualizaciones de tareas).
¿Qué triggers pueden activar AI Workflows?
Puedes elegir entre varios triggers:
- Nueva Tarea: Cuando se crea una nueva tarea
- Edición de Tarea: Cuando se edita una tarea existente
- Cambio de Propiedad: Cuando se cambia una propiedad de tarea
- Actualización General: Para actualizaciones generales
- Recordatorio: Cuando se activa un recordatorio de tarea
- Fecha de Vencimiento: Cuando se alcanza la fecha de vencimiento de una tarea
¿Qué pueden hacer los AI Workflows?
Los AI Workflows pueden realizar una amplia gama de acciones usando herramientas de IA:
- Actualizar propiedades y campos de tareas
- Crear nuevas tareas o secciones
- Enviar notificaciones a usuarios
- Integrar con APIs externas
- Gestionar colecciones y espacios de trabajo
- Realizar cálculos y procesamiento de datos
¿Hay plantillas de flujo de trabajo listas para usar?
Sí, la interfaz de AI Workflow incluye prompts preestablecidos para escenarios comunes, como:
- Asignación automática de tareas basada en palabras clave
- Escalada de tareas vencidas
- Generación de resúmenes o informes
- Sincronización con calendarios o herramientas externas
¿En qué se diferencia AI Workflow de las automatizaciones tradicionales?
Las automatizaciones tradicionales se basan en reglas y condiciones fijas. AI Workflow utiliza el entendimiento del lenguaje natural para interpretar el contexto y tomar decisiones inteligentes, haciéndolo más flexible para escenarios complejos o variables.
¿Qué sucede si excedo mi cuota de IA?
Si tu cuota de uso de IA se agota, el AI Workflow no se ejecutará, y recibirás una notificación sobre el fallo. Puedes monitorear tu uso en la configuración de cuenta o actualizar a Premium para límites más altos y funciones extendidas.
AI Workflow ayuda a automatizar procesos complejos, ahorrando tiempo y mejorando la productividad. 🤖
🥭 Otras Funciones
¿Cómo agrego archivos a las tareas?
En una tarea, haz clic en Agregar Archivos, luego selecciona imágenes, documentos u otros archivos.
¿Puedo abrir una colección en una nueva ventana?
Sí, haz clic en los tres puntos junto a una colección y selecciona Abrir en una Nueva Ventana.
¿Cómo agrego campos personalizados a una colección?
En una colección, haz clic en Agregar Campo, elige su tipo (ej. Texto, Número, Fecha, Casilla de Verificación) y nómbralo.
🥭 Problemas y Solución de Problemas
La app no guarda cambios. ¿Cómo lo arreglo?
Intenta refrescar la página o verificar tu conexión a internet. Si el problema persiste, cierra sesión y vuelve a iniciar.
No puedo ver mis colecciones o tareas.
Asegúrate de que no estén archivadas. Activa Mostrar Archivadas en los filtros.
¿Cómo obtengo soporte?
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes contactarnos de varias formas:
- La forma más rápida es a través de nuestro Discord – respondemos rápidamente y ayudamos a los usuarios allí.
- También puedes usar el chat en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web – solo ábrelo y escribe tu pregunta.
- Estamos disponibles en Instagram y Facebook, donde puedes enviarnos un mensaje.
- Si prefieres correo electrónico, contáctanos en [email protected].
¡Estamos felices de ayudar – contáctanos en cualquier momento! 💛