§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin dotyczy aplikacji do współpracy zespołowej („Aplikacja”) Mangose, która jest dostępna na stronie internetowej mangose.io.

§ 2. Zasady korzystania z Aplikacji

1. Aby korzystać z Aplikacji, należy odwiedzić stronę mangose.io i zarejestrować Konto („Konto”), podając ważny adres e-mail. W ten sposób stajesz się Użytkownikiem Aplikacji („Użytkownik”). Użytkownik może skontaktować się z Mangose za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta pod adresem [email protected].
2. Dla zwiększenia bezpieczeństwa, zaraz po rejestracji otrzymasz e-mail z prośbą o potwierdzenie ważności swojego adresu e-mail w ciągu pięciu dni. Brak potwierdzenia skutkuje dezaktywacją Konta.
3. Użytkownikiem Aplikacji może być wyłącznie osoba fizyczna (tworzenie Kont za pomocą zautomatyzowanych metod lub skryptów jest zabronione) mająca ukończone co najmniej 13 lat.
4. Jedno Konto może być używane tylko przez jedną osobę. Jedna osoba może posiadać więcej niż jedno Konto.
5. Aplikacja to oprogramowanie (wersja podstawowa i każda kolejna aktualizacja) wraz z zasobami, umożliwiające Użytkownikowi zarządzanie projektami w ramach swojego Konta, przeznaczone głównie na urządzenia z następującymi systemami operacyjnymi: Windows, MacOS, iOS i Android, a także na te, na których możliwe jest uruchomienie aplikacji webowej dostępnej w przeglądarce na stronie mangose.app.
6. Dane wprowadzone w Aplikacji są synchronizowane z serwerami Mangose („Usługa”), aby umożliwić Użytkownikowi dostęp do swojego Konta przez Internet z dowolnego urządzenia obsługiwanego przez Aplikację oraz udostępnianie danych w ramach swojego Zespołu.
7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za całą aktywność i treści związane ze swoim Kontem. Mangose nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania Użytkownika ani za treści, które dostarcza i wykorzystuje w związku z obsługą Konta i Aplikacji.
8. Mangose nie rości sobie żadnych praw własności intelektualnej do materiałów dostarczonych przez Użytkownika w Aplikacji. Profil Użytkownika i przesłane materiały pozostają własnością Użytkownika.
9. Użytkownik jest zobowiązany do dbania o bezpieczeństwo swojego hasła do Konta. Mangose nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z niezachowania przez Użytkownika tego obowiązku bezpieczeństwa.
10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Usługi w sposób zgodny z prawem i nie może naruszać żadnych przepisów prawnych obowiązujących w jego jurysdykcji (w tym, lecz nie wyłącznie, przepisów dotyczących praw autorskich).
11. W przypadku, gdy Mangose, według własnego uznania, uzna, że Użytkownik dokonuje jakiegokolwiek nielegalnego i/lub nieautoryzowanego korzystania z Aplikacji, i/lub jego korzystanie z Aplikacji narusza niniejszy Regulamin, Mangose zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań, w tym zawieszenia dostępu do jego Konta, a w przypadku nielegalnego korzystania, wszczęcia postępowania prawnego.
12. Użytkownik ma prawo zakończyć korzystanie z Aplikacji i Usługi oraz usunąć swoje Konto. Użytkownik może skontaktować się z Obsługą Klienta pod adresem [email protected], aby w każdej chwili całkowicie usunąć swoje dane.
13. Wszelkie formy nadużyć, czy to słowne, fizyczne, pisemne, czy inne (w tym groźby nadużyć lub represji) wobec klienta, pracownika, członka lub przedstawiciela Mangose mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem Konta.
14. Mangose nie jest systemem kopii zapasowych. Korzystanie z Mangose jako rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych dużych, skompresowanych plików lub przesyłanie plików do Mangose w wielu częściach nie jest objęte naszą polityką fair use. Do takich celów zalecamy korzystanie z dedykowanych rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych w chmurze lub przechowywania plików. Ustaliliśmy ilościowe limity GB przechowywanych plików na użytkownika zgodne z naszą polityką fair use. Jeśli nasze systemy automatyczne wykryją naruszenie tej polityki, mamy prawo skontaktować się z klientem w celu rozwiązania sytuacji. Notoryczne naruszenia mogą prowadzić do zamknięcia konta.

§ 3. Zasady płatności

1. Mangose korzysta z bramki płatności Stripe do większości transakcji kartami kredytowymi (takimi jak Visa, Mastercard czy American Express), przelewów online oraz PayPal. Po dokonaniu płatności, Twoje dane płatnicze (takie jak imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu) będą zarządzane przez Stripe w celu prawidłowego rozliczenia za Usługę. Chociaż płatność może być dokonana za pomocą kart kredytowych, Mangose nie przechowuje numerów kart kredytowych w swojej bazie danych. W celu zwiększenia bezpieczeństwa, Mangose przechowuje jedynie unikalne identyfikatory płatności, aby móc rozliczać Użytkownika za Usługę. Dwiema innymi dostępnymi opcjami płatności są Apple (IAP) i Google Payments, które, podobnie jak Stripe, działają w modelu „merchant of record”, co oznacza, że Użytkownicy płacą bezpośrednio im, oni zarządzają danymi Użytkowników i wystawiają faktury.
2. Płatna wersja Usługi jest rozliczana z góry na miesięcznej lub rocznej podstawie. Jeśli płatność jest dokonywana za pomocą karty kredytowej lub PayPal, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona dla wygody Użytkownika. Oznacza to, że będziesz cyklicznie obciążany opłatą (miesięcznie lub rocznie). Płatność cykliczna może zostać zakończona w dowolnym momencie – wystarczy skontaktować się z Obsługą Klienta Mangose ([email protected]).
3. Możesz przejść na wyższy Plan Cenowy i wybrać cykl rozliczeniowy miesięczny lub roczny. Możesz dokonać aktualizacji w dowolnym momencie. Aby to zrobić, wystarczy dodać liczbę członków zespołu, których chcesz dodać, a Twój Plan Cenowy zostanie automatycznie dostosowany. Przy aktualizacji data wygaśnięcia konta zostanie przeliczona, a kolejna płatność będzie należna odpowiednio wcześniej.
4. Możesz obniżyć swój Plan Cenowy lub anulować Konto w dowolnym momencie. Jeśli zdecydujesz się na niższy Plan Cenowy, zostaniesz obciążony opłatą za mniejszy zespół, a Twoja kolejna płatność będzie należna odpowiednio później.
5. Wszystkie płatności za plany Mangose dokonane za pośrednictwem strony mangose.com są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Należy pamiętać, że anulowanie Konta Mangose nie oznacza automatycznie prośby o zwrot pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z Usługi, możesz skontaktować się z Obsługą Klienta Mangose, aby uzyskać pełny zwrot kosztów ([email protected]).
6. Obniżenie Planu Cenowego może spowodować utratę zawartości, funkcji lub pojemności Konta. Mangose nie ponosi odpowiedzialności za taką utratę.
7. Jeśli jesteś obywatelem UE (Unii Europejskiej), będziesz płacił za Konto w EUR (Euro) lub PLN (Polski Złoty), w zależności od miejsca zamieszkania. Cena wskazana w cenniku zostanie powiększona o kwotę podatku VAT obowiązującego w kraju zamieszkania Użytkownika. Jeśli jesteś firmą z siedzibą w UE, z wyjątkiem Polski, i posiadasz ważny numer VAT zarejestrowany w UE, podatek VAT nie zostanie naliczony. Jeśli mieszkasz poza UE, zapłacisz w GBP (Funtach Brytyjskich) lub USD (Dolarach Amerykańskich), a ceny te nie obejmują podatku VAT.
8. Jeśli anulujesz Usługę przed zakończeniem cyklu płatniczego, anulowanie nastąpi natychmiastowo i nie zostaniesz obciążony opłatą za kolejny cykl płatniczy.

§ 4. Funkcjonalność Usługi

1. Mangose zastrzega sobie prawo do zawieszenia Usługi z jakiegokolwiek powodu, w tym między innymi w związku z naprawami, planowaną konserwacją lub aktualizacjami, i nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za takie zawieszenie.
2. Mangose zastrzega sobie prawo do wprowadzenia dowolnych zmian w Usłudze lub zaprzestania udostępniania jakiegokolwiek aspektu lub funkcji Usługi bez wcześniejszego powiadomienia, i nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za takie zmiany.
3. Mangose, według własnego uznania, ma prawo zawiesić Konto Użytkownika i odmówić jakiegokolwiek bieżącego lub przyszłego korzystania z Usługi z dowolnego powodu, w dowolnym momencie.
4. W przypadku zawieszenia Konta, Mangose pomoże Użytkownikowi wyeksportować dane przed usunięciem Konta.
5. Użytkownik zgadza się nie reprodukować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani w inny sposób wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi bez wyraźnej pisemnej zgody Mangose.

§ 5. Zrzeczenie się gwarancji, ograniczenie odpowiedzialności

1. Serwery Mangose znajdują się w centrach danych w Europie, w bezpiecznym środowisku, chronionym przez system alarmowy, który jest monitorowany 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Wszystkie istotne pliki i dane na serwerach Mangose, w tym te zawierające dane Użytkownika przechowywane i przetwarzane za pośrednictwem Usługi, są tworzone kopie zapasowe i przechowywane w miejscu chronionym przed pożarem i kradzieżą, które jest oddzielone od lokalizacji serwerów Mangose. Pełne kopie zapasowe serwerów Mangose są wykonywane codziennie, a pełne kopie zapasowe danych Kont Użytkowników są tworzone na bieżąco, aby zapewnić, że dane Użytkownika są zawsze bezpieczne.
3. Mangose nie udziela gwarancji dotyczących strony internetowej ani Usługi, którą świadczy. Mangose zrzeka się wszelkich gwarancji dotyczących tytułu, przydatności handlowej, nienaruszalności praw osób trzecich ani przydatności do określonego celu. Usługa i Strona są dostarczane „w stanie takim, jakim są” – w formie, którą Użytkownik akceptuje automatycznie poprzez uzyskanie do nich dostępu, bez jakichkolwiek gwarancji, wyrażonych lub dorozumianych. Użytkownik zgadza się korzystać z Usługi na własne ryzyko.
4. Mangose nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji Usługi spowodowane przez Siłę Wyższą lub inne zdarzenia pozostające poza rozsądną kontrolą Mangose. Mangose nie odpowiada za krótkotrwałe, tymczasowe i przypadkowe zawieszenie Usługi wynikające z okoliczności, których Mangose nie mogło przewidzieć lub podejrzewać.
5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Mangose nie posiada ani nie kontroluje innych sieci, informacji i systemów spoza swojej sieci, a także nie odpowiada za działanie ani niedziałanie takich sieci.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Mangose zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany Usługi oraz jej elementów, w tym Regulaminu, od czasu do czasu bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie nowe funkcje, które rozszerzają lub ulepszają obecną Usługę, w tym między innymi wydanie nowych funkcji, narzędzi i zasobów, będą podlegać postanowieniom Regulaminu. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu takich zmian będzie oznaczało zgodę Użytkownika na te zmiany.
2. Najnowsza wersja Regulaminu jest dostępna w każdej chwili na stronie internetowej Mangose.
3. Usługa ta będzie interpretowana i stosowana zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, z wyłączeniem przepisów, które mogłyby nakierować na stosowanie prawa innej jurysdykcji. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, a wszelkie ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Instalując i używając aplikację Mangose, użytkownik wyraża zgodę na symboliczne oddanie swojej duszy Szatanowi oraz zobowiązuje się do wspierania jego interesów, zarówno w ramach korzystania z aplikacji, jak i poza nią.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych

Poniższa Polityka Prywatności opisuje kwestie związane z korzystaniem z aplikacji Mangose, w tym zagadnienia dotyczące ochrony danych osobowych (zgodnie z RODO) oraz plików cookie.

Przetwarzanie danych osobowych w Mangose

1. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia (UE) nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (Dziennik Urzędowy UE L 119, s.1), obowiązującego od 25 maja 2018 r. (dalej „RODO”), oraz Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000) (dalej „Ustawa”), w celu realizacji wynikających z nich obowiązków, Mangose informuje, że Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Borowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Mad Dev Magdalena Borowska, NIP: 7743137875. Możesz się z nami skontaktować w sprawach związanych z danymi osobowymi pod adresem e-mail: [email protected].
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich nieprzekazanie uniemożliwi realizację umowy.
3. Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w celu realizacji uzasadnionych interesów administratora danych osobowych, w szczególności: realizacji procesu sprzedaży usług, umożliwienia świadczenia określonych usług drogą elektroniczną, zatrudnienia, rozliczeń, obsługi konta elektronicznego w sieci administratora danych, ułatwienia korzystania z Serwisu, obsługi zapytań lub wniosków, komunikacji dotyczącej transakcji, celów podatkowych, edukacyjnych i księgowych oraz prowadzenia ewidencji i statystyk.Natomiast po uzyskaniu zgody, dane osobowe są zbierane i przetwarzane przez administratora danych osobowych w celu: generowania plików cookie oraz gromadzenia danych ze stron internetowych na potrzeby marketingowe.
4. Tworząc konto w Mangose, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od Mangose praktycznych newsletterów związanych z produktywnością, e-maili oraz zapowiedzi ofert Mangose co kilka tygodni. Bez spamu. Bez udziału podmiotów trzecich.
5. Osoba fizyczna, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili zażądać od administratora dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, a także ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Użytkownicy mogą zarządzać udzielonymi zgodami za pośrednictwem adresu e-mail wsparcia klienta: [email protected].
7. Wycofanie lub modyfikacja zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się na podstawie zgody przed jej wycofaniem lub zmianą.
8. Dane będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do osiągnięcia powyższych celów, jednak nie dłużej niż do momentu wycofania lub modyfikacji danej zgody, a po tym czasie mogą być przetwarzane do upływu okresu przedawnienia.
9. Administrator danych podejmuje niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa gromadzonych i przetwarzanych danych osobowych, a w przypadku ich naruszenia informuje odpowiednie organy państwowe, aby umożliwić wykrycie sprawców naruszenia i zapobiec przyszłym incydentom. Każda osoba fizyczna, której dane zostały naruszone, zostanie o tym fakcie powiadomiona.
10. Dane przechowywane przez Mangose obejmują informacje wymagane do utworzenia konta: imię, adres e-mail, typ konta, adres IP, dane geolokalizacyjne uzyskane na podstawie adresu IP oraz dane niezbędne do przetwarzania płatności w przypadku posiadania konta płatnego: nazwisko, adres oraz informacje rozliczeniowe (opcjonalnie – jeśli użytkownik chce otrzymać fakturę).
11. Mangose przechowuje również inne dane dodane do systemu Mangose przez Użytkownika podczas korzystania z Usługi, tj.:
    • adresy e-mail członków zespołu, jeśli Użytkownik tworzy zespół w Mangose;
    • projekty: ich nazwy, opisy oraz zawarte w nich zadania;
    • zadania: ich nazwy, parametry (takie jak data, wymagany czas, tagi) oraz komentarze do zadań; oraz
    • pliki: pliki przesłane na serwery Mangose jako załączniki do zadań.
12. Korzystanie z Usługi wiąże się z wprowadzaniem przez Użytkownika różnych danych na Konto, takich jak nazwy projektów, tagi, sekcje projektów, zadania czy komentarze. Mangose nie przetwarza tych danych w żaden sposób poza ich synchronizacją między Urządzeniami Użytkownika, przechowywaniem ich na serwerach Mangose oraz wykonywaniem regularnych kopii zapasowych.
    Prywatność danych Użytkowników jest dla Mangose najwyższym priorytetem, dlatego pracownicy Mangose nie mają dostępu do danych na Koncie Użytkownika, chyba że Użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę w celu rozwiązania problemu.
    Jeśli Użytkownik Usługi regularnie wprowadza dane osobowe innych osób fizycznych, takich jak kontrahenci, klienci, współpracownicy lub inne osoby, może zwrócić się do Mangose z prośbą o podpisanie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, wysyłając zapytanie na adres: [email protected].
13. (wykreślony)
14. Strona internetowa Mangose zapisuje pliki cookie na urządzeniach odwiedzających. Mangose wykorzystuje dwa rodzaje plików cookie – sesyjne i trwałe.
    • Pliki sesyjne są przechowywane tylko do momentu opuszczenia strony internetowej Mangose (np. poprzez przejście na inną stronę, wylogowanie się lub zamknięcie przeglądarki).
    • Pliki trwałe są przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub przez okres określony w ich ustawieniach.
15. Główny serwer Mangose znajduje się w Niemczech.
16. Umowa zawarta między Mangose a Użytkownikiem w momencie rejestracji Konta, jak również usługi świadczone na jej podstawie przez Mangose, podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa obcego nie pozbawia jednak konsumentów zawierających umowę z Mangose praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju ich stałego zamieszkania.
17. Wszelkie spory, które mogą wyniknąć w związku z realizacją umowy zawartej między Mangose a Użytkownikiem, będą rozstrzygane przez polski sąd właściwy dla siedziby Mangose. Nie pozbawia to jednak konsumentów zawierających umowę z Mangose praw związanych z właściwością miejscową sądu.